Copilot活用支援（基礎 ～ 実務初級）

「全社でDXを」というトップダウン的号令のもとAI活用研修を進めたが、若手と管理職・ベテラン層とで活用頻度やリテラシーが二極化。資料作成・メール処理におけるAIでの効率化は目指したいものの「ついていけない」「効果が見えない」という声が一部社内から上がっていた。

現場担当へのアンケートを下地に、基礎から実務即戦力レベルまで網羅したハンズオン研修プログラムを設計。回答精度が上がるプロンプトとは？など基礎概念から、各部署課題向けにカスタマイズできる専用エージェント作成など実務応用まで、オンライン&会場にて実演。会場では学習をサポートする複数名のチューターを配備。

研修後アンケートにより「どの部署の誰が何の業務課題にお悩みか」までのデータ回収が可能になり、感覚で語られていたDXの現状から、AI推進における構造的な課題解決に向けたロードマップが明確化。部署・業務ごとターゲットを絞った次策展開が可能になり、成果に繋げるDX推進の土台を獲得した。